Когда трое рабочих остались на стороне здания, борясь за свою жизнь после того, как строительные леса рухнули с 15-ого этажа высотного здания в Англии, команды пожарных и полицейских бросились, чтобы спасти их. Когда полицейские и пожарные прибыли на место происшествия и увидели людей, опасно свисающих с лесов, аварийные команды имели разные представления о том, как спасать этих людей.

Один полицейский из аварийной службы, Джеймс Колл, тут же помчался на 20-ый этаж и используя веревку, спустился вниз к 15-ому этажу здания, которое находится по 66-ой Восточной стрит в Лондоне. Там он увидел испуганных работников. Между тем, пожарные планировали достичь мужчин из окна и поднялись на 17-ый этаж, где они были вынуждены войти в чужую квартиру. До того, как Колл смог помочь мужчинам, пожарные вытащили рабочих в безопасное место через окно, а затем помогли полицейскому.

Хотя операция была проведена успешно, оставив рабочих по техническому обслуживанию с незначительными травмами, у пожарных и полицейских возникла словесная ссоры по поводу их различных подходов к спасательной операции. Колл откровенно подверг свою жизнь опасности, спускаясь к рабочим по веревке. «Я не вижу необходимости в том, чтобы подвергать других людей опасности», сказал второй полицейский Масуччи.

Масуччи рассказал в интервью с журналистами портала РИА «Строй-Информс», что Пожарный Департамент отвечал за спасательную миссию. Но Колл был твердо убежден, что его действия имели правильный курс. Он рассказал, что прошел лучшее обучение и использовал лучшее оборудование, чтобы сделать это.